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Termes et conditions
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation du site web www.rebesa.com, propriété de REPUESTOS BELMONTE S.A. (Rebesa), ayant son
siège social à C/ IslaCristina S/N, Murcie, courrier électronique webservice@rebesa.com et numéro de téléphone +34 968 200 901, avec le numéro CIF A30055776,
inscrite au Registre du Commerce deMurcie - Livre 195. Section 3. Feuille 154. Feuille 4017. Inscription 1ère.
Toute commande passée sur www.rebesa.com implique nécessairement, en tant que condition essentielle, déterminante et indispensable, l'acceptation sans réserve par
le client des Conditions Générales d'Utilisation en vigueur le jour de la passation de la commande correspondante. De plus, le client reconnaît que l'acceptation des présentes
conditions entraîneraleur application à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu'à toute commande ultérieure, à l'exception des cas où de nouvelles conditions
seront portées à sa connaissance.
Utilisateurs
Pour pouvoir acquérir l'un des produits présentés sur www.rebesa.com, l'utilisateur doit être légalement habilité conformément à l'Ordre juridique espagnol.
Deux types d'utilisateurs sont distingués, les consommateurs finaux et les professionnels. En cas de professionnalisme, cela sera spécifié lors de l'inscription en cochant la case
correspondante.
Ces conditions d'utilisation sont destinées au consommateur final qui achète des produits sur www.rebesa.com.
Procédure d'achat
Choisir : sélectionnez le produit souhaité, cliquez dessus, et vous verrez une description détaillée. À partir de la page du produit, vous pourrez l'ajouter au panier.
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Confirmation : une fois identifié, il ne reste plus qu'à confirmer la commande.
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Livraison : Transport par une agence de transport. Cela implique des frais fixes.
Paiement : Moyens de paiement acceptés. Vous devez en sélectionner un. Après avoir choisi le moyen de paiement, vous confirmez l'achat en effectuant le paiement.
Paiement :
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Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail dans les 24 heures confirmant la réception de celle-ci et spécifiant tous les détails de la commande.
Si vous constatez une erreur dans l'adresse indiquée ou dans toute autre partie de la commande, veuillez la signaler immédiatement à webservice@rebesa.com
afin de corrigerl'erreur.
Prix, Taxes, TVA et Douanes Les prix des produits proposés sur le site sont indiqués en euros (€), y compris la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) et les taxes
écologiquescorrespondantes. REBESA, conformément aux lois européennes, facture la TVA sur toutes les commandes destinées aux territoires de l'Union européenne,
à l'exception des îlesCanaries, de Ceuta et de Melilla, qui sont exemptes de TVA. REBESA peut rembourser le montant correspondant à la TVA si votre région se situe en
dehors de la zone européenne ousi votre région est exonérée de TVA en raison de conditions spéciales. Pour entreprendre cette procédure en toute sécurité, vous devez
contacter notre service comptabilité via leformulaire de contact sur le site. Les frais supplémentaires de toute commande liés à des formalités douanières et à des droits
de douane seront à la charge du client à destination(îles Canaries, Ceuta, Melilla, pays hors de l'UE, etc.). Après le paiement, toutes les conditions mentionnées ici sont
considérées comme acceptées sans exception. Les offres etpromotions seront indiquées de manière explicite, en comprenant qu'un prix erroné, à la hausse ou à
la baisse, ou excessivement bas par rapport aux autres produits, ou égal à 0 ouinférieur à 0, est dû à une erreur de données ou à une saisie de données par le
système et non intentionnel. Par conséquent, le client peut décider de ne pas vouloir le produit et de lerenvoyer même après l'avoir reçu, sans frais supplémentaires, y
compris les produits de la section OUTLET. Si vous vous trouvez dans cette situation, nous recommandons au CLIENT de signaler le problème à l'adresse e-mail :
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sera spécifié, ainsiqu'un numéro de référence à fournir lors du virement. Une fois votre paiement confirmé, nous procéderons à l'expédition de votre commande.
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en temps réel. Pour plusmd'informations, vous pouvez visiter le site de PayPal : http://www.paypal.com.
Paiement via Redsys : Passerelle de paiement. Pour plus d'informations, consultez http://redsys.es.
Paiement à la livraison: Le paiement se fera en espèces au moment de la livraison de la commande à l'adresse de livraison spécifiée. Expéditions Les délais
d'expédition seron déterminés par l'agence de transport sélectionnée.
Livraison
Les délais de livraison seront déterminés par l'agence de transport sélectionnée.
Frais de livraison :
Livraisons Murcie/Alicante/Albacete/Almería : Frais de transport 4,4 €
Frais de port offerts pour les commandes de plus de 150,00 €
Îles Baléares : Frais de transport : 10,20 €
Frais de port offerts pour les commandes de plus de 400,00 €
Canaries, Ceuta et Melilla : Frais de transport : 16,20 €
Frais de port offerts pour les commandes de plus de 400,00 €
Reste de l'Espagne : Frais de transport : 9,20 €
Frais de port offerts pour les commandes de plus de 400,00 €
Portugal (sauf les Açores et Madère) : Frais de transport : 9,70 € pour la livraison normale et 12,00 € pour la livraison en 24 heures.
Frais de port offerts pour les commandes de plus de 400,00 €
Pays de la Communauté économique européenne : Frais de transport 50,00 €
Royaume-Uni et pays hors de l'UE : Frais de transport 85,00 €
Ce sont nos tarifs de base pour la livraison, qui peuvent être modifiés en fonction du volume et de la quantité d'articles achetés. Dans
ce cas, vous serez informé par e-mail de cesfrais de livraison avant l'expédition. Archivage des Contrats
L'acceptation des présentes conditions de contrat sera archivée dans les systèmes informatiques appartenant à Rebesa.
Archive des Contrats
L'acceptation de ces termes de contrat sera archivée dans les systèmes informatiques appartenant à Rebesa.
Communication Si l'utilisateur souhaite poser une question ou formuler une réclamation, il doit contacter Rebesa aux coordonnées indiquées au début
de ces conditions.Loi Applicable et Juridiction Ce système d'achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Code de commerce, Loi 7/1996 du
15 janvier sur l'organisation du commerce de détail, Loi 7/1998 sur les Conditions Générales de Contrat, Loi 26/1984 Générale pour la Défense des Consommateurs
et Utilisateurs, Décret Royal 1906/1999 du 17 décembre sur la vente à distance et électronique avec des conditions générales, et Loi 34/2002 sur les Services de
la Société de l'Information et du Commerce Électronique). Garanties Les produits sont soumis aux délais de garantie légalement établis.
Conditions Spécifiques pour les Professionnels
Inspection et Réception Suite à la réception de la livraison, l'Acheteur doit vérifier le contenu de celle-ci dans un délai n'excédant pas 24 heures à compter
de la réception, afin de détecter d'éventuels défauts et/ou manquements qui pourraient être imputables au Vendeur ou à la livraison, et en informer immédiatement
le Vendeur de l'existence de tels défauts et/ou manquements, le cas échéant. Si la livraison présente des défauts et/ou manquements imputables au Vendeur, ce
dernier prendra les mesures nécessaires pour les corriger rapidement. Passé un délai de 24 heures à compter de la réception de la livraison par l'Acheteur, si le
Vendeur ne reçoit pas de notification écrite concernant d'éventuels défauts ou manquements, il sera considéré que la livraison a été acceptée, et la période de garantie
commencera à courir à partir de ce moment.
Retour de Matériaux
En aucun cas le Vendeur n'acceptera le retour de matériaux sans un accord préalable avec l'Acheteur. Un délai de 15 jours à compter de la réception de la livraison
par l'Acheteur est établi pour que ce dernier informe le Vendeur de son intention de retourner les matériaux, en fournissant une justification à cet effet et en
convenant avec le Vendeur de la procédure de retour, le cas échéant. Dans tous les cas, les réclamations de l'Acheteur envers le Vendeur doivent être faites par
écrit de manière non équivoque. Les retours ou les envois de matériaux aux installations du Vendeur, que ce soit pour remboursement, remplacement ou réparation,
doivent toujours être payés par l'Acheteur. En cas de retour en raison d'une erreur de commande ou pour d'autres raisons indépendantes du Vendeur, des frais
correspondantà 15 % de la valeur nette des matériaux retournés seront facturés pour couvrir les coûts de révision et de remise en stock.
Le Vendeur n'acceptera pas les retours de matériaux dont l'emballage d'origine a été altéré ou dont l'emballage a été modifié dans les installations du Vendeur.
Exceptionnellement, si le Vendeur décide d'accepter le retour de matériaux dans ces conditions, des frais correspondant à 30 % de la valeur nette des matériaux
retournésseront facturés. Le Vendeur n'acceptera pas non plus les retours de produits conçus ou fabriqués spécifiquement pour la commande, ni de produits discontinués.
Garanties
Sauf stipulation contraire expressément incluse dans l'offre ou l'acceptation de la commande, le Vendeur garantit les produits fournis en ce qui concerne les défauts
de matériau, de fabrication ou d'assemblage pour une période de 6 mois à compter de la date de réception, qu'elle soit explicite ou tacite (24 heures après l'expédition
à l'Acheteur sans communication écrite au Vendeur indiquant toute divergence). La garantie expressément mentionnée dans la section précédente consiste en la réparation
ou le remplacement (à la discrétion du Vendeur) des éléments reconnus comme défectueux, que ce soit en raison de défauts de matériau, de fabrication ou d'assemblage.
Les réparations sont réputées effectuées dans les installations du Vendeur, et le Vendeur est responsable des démontages, de l'emballage, des frais de transport, des douanes,
des taxes, etc., résultant de l'envoi du matériel défectueux aux installations du Vendeur et de sa livraison ultérieure à l'Acheteur.
Cependant, l'Acheteur peut convenir avec le Vendeur que les réparations et les remplacements de l'élément défectueux seront effectués dans les installations de l'Acheteur. La
réparation ou le remplacement d'un élément défectueux dans la fourniture n'altère pas la date de début de la période de garantie de la fourniture dans son ensemble,
telle qu'indiquée dans la section 10.1. Cependant, l'élément réparé ou remplacé bénéficiera d'une garantie d'un an à compter de sa réparation ou de son remplacement.
Lorsque la garantie mentionnée dans la section 10.2 consiste en un remplacement qui, en raison de l'urgence, doit être immédiat, l'Acheteur s'engage à retourner le
produit ou l'élément défectueux dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de livraison du nouveau produit ou élément. En cas de non-retour de l'élément remplacé,
des frais correspondant à la pièce envoyée seront facturés.
En aucun cas le Vendeur ne sera responsable des réparations effectuées par du personnel extérieur à son organisation. Sont exclus de la garantie les dommages ou
défauts dus à l'usure normale des produits. De plus, sont également exclus de la garantie, qui sera considérée comme caduque, les dommages et défauts résultant d'une
conservation ou d'un entretien inadéquat, d'un stockage ou d'une manipulation incorrects ou négligents, d'une utilisation abusive, de l'utilisation de liquides et de gaz
inappropriés, ainsi que d'un débit ou d'une pression inadéquats, de montages défectueux, de variations dans la qualité de l'alimentation électrique (tension, fréquence,
perturbations, etc.), de modifications apportées à la fourniture sans l'approbation du Vendeur, d'installations réalisées ou modifiées ultérieurement sans suivre les instructions
techniques du produit, et, en général, de toute cause qui n'est pas imputable au Vendeur.
Limitation de responsabilité et exportation
La responsabilité du Vendeur, de ses agents, employés, sous-traitants et fournisseurs pour les réclamations découlant de l'exécution ou de la non-exécution
de leurs obligations contractuelles ne dépassera en aucun cas le prix contractuel de base, et n'inclura en aucun cas les pertes de bénéfices, la perte de revenus,
de production ou d'utilisation, les coûts de capital, les coûts d'inactivité, les retards et les réclamations des clients de l'Acheteur, la perte d'économies prévues,
l'augmentation des coûts opérationnels, ou toute perte spéciale, indirecte ou consécutive, ni aucune perte de quelque nature que ce soit. La limitation de
responsabilité énoncée dans cette clause prévaudra sur toute autre disposition contenue dans tout autre document contractuel qui serait contradictoire ou incohérente
avec elle,sauf si ladite disposition restreint davantage la responsabilité du Vendeur. L'Acheteur reconnaît que les produits fournis par le Vendeur peuvent être soumis à des
dispositions et réglementations locales ou internationales relatives au contrôle des exportations, et que sans les autorisations d'exportation ou de réexportation des
autorités compétentes, il n'est pas possible de vendre, louer ou transférer les fournitures ni de les utiliser à des fins autres que celles convenues. L'Acheteur est
responsable de se conformer à ces dispositions et réglementations.
Force Majeure
En cas d'empêchement total ou partiel du Vendeur dans l'exécution de ses obligations contractuelles en raison d'un cas de Force Majeure, l'exécution de la
(des) obligation(s) affectée(s) sera suspendue, sans aucune responsabilité du Vendeur, pour la durée raisonnablement nécessaire compte tenu des circonstances.
Par Force Majeure, on entend toute cause ou circonstance échappant au contrôle raisonnable du Vendeur, y compris, sans s'y limiter, les grèves des fournisseurs,
des transports et des services, les défaillances de tiers, les défaillances des systèmes de transport, les catastrophes naturelles, les inondations, les tempêtes, les
troubles, les grèves, les conflits de travail, les arrêts de travail du personnel du Vendeur ou de ses sous-traitants, les sabotages, les actes, omissions ou interventions
de tout gouvernement ou de ses agences, les interruptions accidentelles des installations du Vendeur en raison de défaillances, etc., ainsi que d'autres causes de Force
Majeure prévues par la législation en vigueur qui affectent directement ou indirectement les activités du Vendeur. En cas de survenance d'un cas de Force Majeure, le
Vendeur informera l'Acheteur dans les plus brefs délais, en indiquant la cause et sa durée prévue. De même, il communiquera la fin de la cause, en spécifiant le délai dans
lequel il accomplira la (les) obligation(s) suspendue(s) en raison de celle-ci. La survenance d'un cas de Force Majeure donnera au Vendeur le droit à une prolongation
raisonnable du délai de livraison. Si le cas de Force Majeure a une durée supérieure à un (1) mois, les Parties se consulteront mutuellement pour tenter de trouver une
solution équitable et appropriée aux circonstances, en tenant compte des difficultés du Vendeur. Si une telle solution ne peut être trouvée dans les 30 jours suivants, le Vendeur
pourra considérer la commande comme résolue, sans aucune responsabilité de sa part, par notification écrite à l'Acheteur.
Gestion environnementale des emballages et des déchets d'emballages
Le détenteur final en Espagne des déchets d'emballages ou des emballages usagés est responsable de leur remise à un gestion environnementale appropriée,
conformément à la Loi 11/1997, au Décret Royal 782/1998, au Décret Royal 252/2006 et à la réglementation correspondante. Le détenteur final dans tout autre État
membre de l'Union européenne des déchets d'emballages ou des emballages usagés est responsable de leur gestion environnementale appropriée conformément
aux directives 1994/62/CE du 20 décembre et 2004/12/CE du 11 février, ainsi qu'à la législation nationale applicable.
Résiliation
Chacune des Parties peut résilier immédiatement la commande par notification écrite à l'autre Partie si l'autre Partie manque de manière substantielle
à ses obligations. Aucunmanquement à la commande ne sera considéré comme substantiel à moins que la Partie en défaut n'ait été préalablement
notifiée par écrit et n'ait pas remédié à la non-exécutiondans les trente (30) jours suivant la notification. De plus, les cas suivants constitueront également des
motifs de résiliation : la dissolution et/ou la liquidation de l'une quelconque desParties, sauf dans le cadre d'opérations de fusion réalisées au sein du Groupe
auquel elles appartiennent.
La clôture de l'activité de l'une quelconque des Parties.
La persistance d'un Événement de Force Majeure ou d'une suspension pendant plus d'un (1) mois à compter de la date de réception par l'une des Parties de la première
communication écrite envoyée par la Partie affectée. Toute autre cause de résiliation expressément indiquée dans d'autres clauses des présentes conditions.
En cas de résiliation pour des raisons imputables à l'Acheteur ou en cas de Force Majeure, le Vendeur aura le droit de recevoir :
Le montant correspondant à la valeur des produits déjà livrés conformément aux prix établis dans la commande.
La quantité de produits en attente de livraison que le Vendeur est tenu de recevoir de ses fournisseurs une fois livrés à l'Acheteur.
Le montant de l'annulation des commandes passées par le Vendeur à ses fournisseurs, lorsque cette annulation est possible.
Une indemnisation pour tout autre dommage subi en conséquence du non-respect de l'Acheteur.