Termes et Conditions

Termes et conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation du site web www.rebesa.com, propriété de REPUESTOS BELMONTE S.A. (Rebesa), ayant son

siège social à C/ IslaCristina S/N, Murcie, courrier électronique webservice@rebesa.com et numéro de téléphone +34 968 200 901, avec le numéro CIF A30055776,

inscrite au Registre du Commerce deMurcie - Livre 195. Section 3. Feuille 154. Feuille 4017. Inscription 1ère.

Toute commande passée sur www.rebesa.com implique nécessairement, en tant que condition essentielle, déterminante et indispensable, l'acceptation sans réserve par

le client des Conditions Générales d'Utilisation en vigueur le jour de la passation de la commande correspondante. De plus, le client reconnaît que l'acceptation des présentes

conditions entraîneraleur application à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu'à toute commande ultérieure, à l'exception des cas où de nouvelles conditions

seront portées à sa connaissance.

Utilisateurs

Pour pouvoir acquérir l'un des produits présentés sur www.rebesa.com, l'utilisateur doit être légalement habilité conformément à l'Ordre juridique espagnol.

Deux types d'utilisateurs sont distingués, les consommateurs finaux et les professionnels. En cas de professionnalisme, cela sera spécifié lors de l'inscription en cochant la case

correspondante.

Ces conditions d'utilisation sont destinées au consommateur final qui achète des produits sur www.rebesa.com.

Procédure d'achat

Choisir : sélectionnez le produit souhaité, cliquez dessus, et vous verrez une description détaillée. À partir de la page du produit, vous pourrez l'ajouter au panier.

Achat : une fois dans le panier, vous devrez suivre les étapes établies pour confirmer l'achat et fournir les informations requises.

Confirmation : une fois identifié, il ne reste plus qu'à confirmer la commande.

Résumé : Résumé des produits inclus dans votre panier, ainsi que leurs prix. Une fois identifié, la dernière étape consistera à confirmer la commande.

Se connecter : À ce stade, vous devez vous inscrire pour créer un compte permettant de procéder à l'achat, ou bien vous connecter avec un compte déjà créé.

Adresse : Confirmation de l'adresse de livraison et de l'adresse de facturation.

Livraison : Transport par une agence de transport. Cela implique des frais fixes.

Paiement : Moyens de paiement acceptés. Vous devez en sélectionner un. Après avoir choisi le moyen de paiement, vous confirmez l'achat en effectuant le paiement.

Paiement :

Formas de Pagamento

O pagamento será efetuado por meio de qualquer um dos seguintes métodos:

Virement bancaire : Si vous choisissez le paiement par virement bancaire, lors de la finalisation du processus d'achat, le numéro de compte pour le virement

sera spécifié, ainsiqu'un numéro de référence à fournir lors du virement. Une fois votre paiement confirmé, nous procéderons à l'expédition de votre commande.

Paiement par carte de crédit ou de débit : L'utilisateur doit fournir le nom du titulaire de la carte, le numéro, la date d'expiration et le code CVV. Toutes les

informations seront traitées via le TPV de la banque

Paiement via PayPal: PayPal permet aux consommateurs disposant d'une adresse e-mail d'envoyer des paiements sur Internet en toute sécurité, commodité et économie.

Le réseauPayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante, telle que les comptes bancaires et les cartes de crédit, pour créer une solution mondiale de paiement

en temps réel. Pour plusmd'informations, vous pouvez visiter le site de PayPal : http://www.paypal.com.

Paiement via Redsys : Passerelle de paiement. Pour plus d'informations, consultez http://redsys.es.

Paiement à la livraison: Le paiement se fera en espèces au moment de la livraison de la commande à l'adresse de livraison spécifiée. Expéditions Les délais

d'expédition seron déterminés par l'agence de transport sélectionnée.

Livraison

Expédition Murcia/Alicante/Albacete/Almería : Coût du transport 4,9 €.

Port payé pour les commandes supérieures à 150,00 € HTVA.

Îles Baléares : Frais de transport : 9,90 €.

Port payé pour les commandes supérieures à 400,00 €.

Îles Canaries, Ceuta et Melilla : Frais de transport : 16,20 €.

Port payé pour toute commande supérieure à 400,00 €.

Reste de l'Espagne : Frais de transport : 9,90 €.

Port payé pour les commandes supérieures à 400,00 € hors TVA.

Portugal (sauf Açores et Madère) : Frais de durabilité : 5,50 € Livraison normale

Port payé pour les commandes supérieures à 400,00 €.

Pays de la Communauté économique européenne : Frais de transport 50,00 €.

Royaume-Uni et pays hors CEE : Frais de transport 85,00 €.

Commandes avec contre-document de mode de paiement inférieures à 150 € : Frais de port 9,00 €.

Il s'agit de nos tarifs d'expédition de base, qui peuvent être modifiés en fonction du volume et de la quantité d'articles achetés. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail de votre acceptation des frais d'expédition avant l'envoi.
 

Archive des Contrats

L'acceptation de ces termes de contrat sera archivée dans les systèmes informatiques appartenant à Rebesa.

Communication Si l'utilisateur souhaite poser une question ou formuler une réclamation, il doit contacter Rebesa aux coordonnées indiquées au début

de ces conditions.Loi Applicable et Juridiction Ce système d'achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Code de commerce, Loi 7/1996 du

15 janvier sur l'organisation du commerce de détail, Loi 7/1998 sur les Conditions Générales de Contrat, Loi 26/1984 Générale pour la Défense des Consommateurs

et Utilisateurs, Décret Royal 1906/1999 du 17 décembre sur la vente à distance et électronique avec des conditions générales, et Loi 34/2002 sur les Services de

la Société de l'Information et du Commerce Électronique). Garanties Les produits sont soumis aux délais de garantie légalement établis.

Conditions Spécifiques pour les Professionnels

Inspection et Réception Suite à la réception de la livraison, l'Acheteur doit vérifier le contenu de celle-ci dans un délai n'excédant pas 24 heures à compter

de la réception, afin de détecter d'éventuels défauts et/ou manquements qui pourraient être imputables au Vendeur ou à la livraison, et en informer immédiatement

le Vendeur de l'existence de tels défauts et/ou manquements, le cas échéant. Si la livraison présente des défauts et/ou manquements imputables au Vendeur, ce

dernier prendra les mesures nécessaires pour les corriger rapidement. Passé un délai de 24 heures à compter de la réception de la livraison par l'Acheteur, si le

Vendeur ne reçoit pas de notification écrite concernant d'éventuels défauts ou manquements, il sera considéré que la livraison a été acceptée, et la période de garantie

commencera à courir à partir de ce moment.

Retour de Matériaux

En aucun cas le Vendeur n'acceptera le retour de matériaux sans un accord préalable avec l'Acheteur. Un délai de 15 jours à compter de la réception de la livraison

par l'Acheteur est établi pour que ce dernier informe le Vendeur de son intention de retourner les matériaux, en fournissant une justification à cet effet et en

convenant avec le Vendeur de la procédure de retour, le cas échéant. Dans tous les cas, les réclamations de l'Acheteur envers le Vendeur doivent être faites par

écrit de manière non équivoque. Les retours ou les envois de matériaux aux installations du Vendeur, que ce soit pour remboursement, remplacement ou réparation,

doivent toujours être payés par l'Acheteur. En cas de retour en raison d'une erreur de commande ou pour d'autres raisons indépendantes du Vendeur, des frais

correspondantà 15 % de la valeur nette des matériaux retournés seront facturés pour couvrir les coûts de révision et de remise en stock.

Le Vendeur n'acceptera pas les retours de matériaux dont l'emballage d'origine a été altéré ou dont l'emballage a été modifié dans les installations du Vendeur.

Exceptionnellement, si le Vendeur décide d'accepter le retour de matériaux dans ces conditions, des frais correspondant à 30 % de la valeur nette des matériaux

retournésseront facturés. Le Vendeur n'acceptera pas non plus les retours de produits conçus ou fabriqués spécifiquement pour la commande, ni de produits discontinués.

Garanties

Sauf stipulation contraire expressément incluse dans l'offre ou l'acceptation de la commande, le Vendeur garantit les produits fournis en ce qui concerne les défauts

de matériau, de fabrication ou d'assemblage pour une période de 6 mois à compter de la date de réception, qu'elle soit explicite ou tacite (24 heures après l'expédition

à l'Acheteur sans communication écrite au Vendeur indiquant toute divergence). La garantie expressément mentionnée dans la section précédente consiste en la réparation

ou le remplacement (à la discrétion du Vendeur) des éléments reconnus comme défectueux, que ce soit en raison de défauts de matériau, de fabrication ou d'assemblage.

Les réparations sont réputées effectuées dans les installations du Vendeur, et le Vendeur est responsable des démontages, de l'emballage, des frais de transport, des douanes,

des taxes, etc., résultant de l'envoi du matériel défectueux aux installations du Vendeur et de sa livraison ultérieure à l'Acheteur.

Cependant, l'Acheteur peut convenir avec le Vendeur que les réparations et les remplacements de l'élément défectueux seront effectués dans les installations de l'Acheteur. La

réparation ou le remplacement d'un élément défectueux dans la fourniture n'altère pas la date de début de la période de garantie de la fourniture dans son ensemble,

telle qu'indiquée dans la section 10.1. Cependant, l'élément réparé ou remplacé bénéficiera d'une garantie d'un an à compter de sa réparation ou de son remplacement.

Lorsque la garantie mentionnée dans la section 10.2 consiste en un remplacement qui, en raison de l'urgence, doit être immédiat, l'Acheteur s'engage à retourner le

produit ou l'élément défectueux dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de livraison du nouveau produit ou élément. En cas de non-retour de l'élément remplacé,

des frais correspondant à la pièce envoyée seront facturés.

En aucun cas le Vendeur ne sera responsable des réparations effectuées par du personnel extérieur à son organisation. Sont exclus de la garantie les dommages ou

défauts dus à l'usure normale des produits. De plus, sont également exclus de la garantie, qui sera considérée comme caduque, les dommages et défauts résultant d'une

conservation ou d'un entretien inadéquat, d'un stockage ou d'une manipulation incorrects ou négligents, d'une utilisation abusive, de l'utilisation de liquides et de gaz

inappropriés, ainsi que d'un débit ou d'une pression inadéquats, de montages défectueux, de variations dans la qualité de l'alimentation électrique (tension, fréquence,

perturbations, etc.), de modifications apportées à la fourniture sans l'approbation du Vendeur, d'installations réalisées ou modifiées ultérieurement sans suivre les instructions

techniques du produit, et, en général, de toute cause qui n'est pas imputable au Vendeur.

Force Majeure

En cas d'empêchement total ou partiel du Vendeur dans l'exécution de ses obligations contractuelles en raison d'un cas de Force Majeure, l'exécution de la

(des) obligation(s) affectée(s) sera suspendue, sans aucune responsabilité du Vendeur, pour la durée raisonnablement nécessaire compte tenu des circonstances.

Par Force Majeure, on entend toute cause ou circonstance échappant au contrôle raisonnable du Vendeur, y compris, sans s'y limiter, les grèves des fournisseurs,

des transports et des services, les défaillances de tiers, les défaillances des systèmes de transport, les catastrophes naturelles, les inondations, les tempêtes, les

troubles, les grèves, les conflits de travail, les arrêts de travail du personnel du Vendeur ou de ses sous-traitants, les sabotages, les actes, omissions ou interventions

de tout gouvernement ou de ses agences, les interruptions accidentelles des installations du Vendeur en raison de défaillances, etc., ainsi que d'autres causes de Force

Majeure prévues par la législation en vigueur qui affectent directement ou indirectement les activités du Vendeur. En cas de survenance d'un cas de Force Majeure, le

Vendeur informera l'Acheteur dans les plus brefs délais, en indiquant la cause et sa durée prévue. De même, il communiquera la fin de la cause, en spécifiant le délai dans

lequel il accomplira la (les) obligation(s) suspendue(s) en raison de celle-ci. La survenance d'un cas de Force Majeure donnera au Vendeur le droit à une prolongation

raisonnable du délai de livraison. Si le cas de Force Majeure a une durée supérieure à un (1) mois, les Parties se consulteront mutuellement pour tenter de trouver une

solution équitable et appropriée aux circonstances, en tenant compte des difficultés du Vendeur. Si une telle solution ne peut être trouvée dans les 30 jours suivants, le Vendeur

pourra considérer la commande comme résolue, sans aucune responsabilité de sa part, par notification écrite à l'Acheteur.

Gestion environnementale des emballages et des déchets d'emballages

Le détenteur final en Espagne des déchets d'emballages ou des emballages usagés est responsable de leur remise à un gestion environnementale appropriée,

conformément à la Loi 11/1997, au Décret Royal 782/1998, au Décret Royal 252/2006 et à la réglementation correspondante. Le détenteur final dans tout autre État

membre de l'Union européenne des déchets d'emballages ou des emballages usagés est responsable de leur gestion environnementale appropriée conformément

aux directives 1994/62/CE du 20 décembre et 2004/12/CE du 11 février, ainsi qu'à la législation nationale applicable.

Résiliation

Chacune des Parties peut résilier immédiatement la commande par notification écrite à l'autre Partie si l'autre Partie manque de manière substantielle

à ses obligations. Aucunmanquement à la commande ne sera considéré comme substantiel à moins que la Partie en défaut n'ait été préalablement

notifiée par écrit et n'ait pas remédié à la non-exécutiondans les trente (30) jours suivant la notification. De plus, les cas suivants constitueront également des

motifs de résiliation : la dissolution et/ou la liquidation de l'une quelconque desParties, sauf dans le cadre d'opérations de fusion réalisées au sein du Groupe

auquel elles appartiennent.

La clôture de l'activité de l'une quelconque des Parties.

La persistance d'un Événement de Force Majeure ou d'une suspension pendant plus d'un (1) mois à compter de la date de réception par l'une des Parties de la première

communication écrite envoyée par la Partie affectée. Toute autre cause de résiliation expressément indiquée dans d'autres clauses des présentes conditions.

En cas de résiliation pour des raisons imputables à l'Acheteur ou en cas de Force Majeure, le Vendeur aura le droit de recevoir :

Le montant correspondant à la valeur des produits déjà livrés conformément aux prix établis dans la commande.

La quantité de produits en attente de livraison que le Vendeur est tenu de recevoir de ses fournisseurs une fois livrés à l'Acheteur.

Le montant de l'annulation des commandes passées par le Vendeur à ses fournisseurs, lorsque cette annulation est possible.

Une indemnisation pour tout autre dommage subi en conséquence du non-respect de l'Acheteur.

TVA sur les biens vendus par REBESA hors de l'UE

Conformément à la réglementation en vigueur dans le pays de livraison, la TVA, ainsi que d'autres taxes, peuvent s'appliquer aux livraisons de biens dans des pays hors de l'UE. Alternativement, ces commandes peuvent être soumises à des droits d'importation et/ou de douane, en fonction des lois de chaque pays.

Les droits d'importation et/ou de douane qui peuvent s'appliquer à votre achat s'appliquent une fois que les commandes arrivent dans le pays de destination. Pendant le processus de traitement de votre commande, et selon le pays de destination, REBESA estimera et facturera un dépôt à titre de frais d'importation. Ce dépôt sera utilisé pour payer, aux autorités compétentes, ces frais d'importation en votre nom, une fois que votre commande aura atteint le pays de destination.

Le montant estimé des frais d'importation vous sera communiqué par mail pour gestion du paiement. (si les frais d'importation sont inférieurs au dépôt que vous avez payé, la différence vous sera remboursée).

Si ce montant ne vous est pas réclamé et facturé avant l'expédition de la commande, les frais d'importation seront à la charge du destinataire. REBESA n'a aucun contrôle sur ces frais d'importation et ne peut donc pas prédire leur montant. Les politiques douanières varient beaucoup d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter les Services des Douanes pour obtenir plus d'informations.

Clients enregistrés à la TVA dans l'UE

Si vous êtes un client enregistré à la TVA dans un état membre de l'Union Européenne et que vous avez reçu un numéro de TVA délivré par un état membre de l'Union Européenne, alors, selon les conditions exposées dans l'Accord sur la Taxe sur la Valeur Ajoutée, vous pourrez utiliser votre numéro de TVA lorsque vous passez vos commandes chez REBESA.
Remarque : si vous faites un achat avec votre numéro de TVA d'un état membre de l'Union Européenne et demandez l'expédition de votre commande à une adresse dans l'Union Européenne, nous émettrons automatiquement une facture sans TVA. Dans ces cas, vous êtes responsable d'élaborer et de présenter à votre bureau fiscal compétent, la/les déclaration(s) de TVA pertinente(s), ainsi que toute autre obligation fiscale que vous avez, conformément à la législation en vigueur dans votre pays et dans l'Union Européenne.

REBESA validera votre numéro de TVA au moment de l'émission de la facture correspondant à votre envoi. C'est à ce moment-là que votre numéro de TVA doit être valide.
En cas de problème lors du processus de validation, nous vous contacterons par e-mail.

Veuillez noter que si votre NIF n'est pas intracommunautaire (ce n'est pas un NIF-TVA, c'est-à-dire qu'il n'est pas validé dans le VIES), vous n'aurez pas droit à l'exonération de TVA sur les livraisons intracommunautaires de biens. Cela signifie que si vous achetez des biens sur rebesa.es qui sont expédiés d'un autre pays de l'UE vers l'Espagne, la TVA du pays de l'Espagne sera appliquée.

TVA sur les biens vendus par Rebesa.es aux Îles Canaries, Ceuta et Melilla

Pour pouvoir traiter une commande à ces zones, il sera absolument nécessaire que vous vous inscriviez en tant que client enregistré avec toutes vos informations complètes : nom, DNI/NIF, adresse, téléphone et e-mail. Si l'une de ces informations manque, nous ne pourrons traiter aucune commande.

Les expéditions vers les Îles Canaries, Ceuta et Melilla ne seront pas soumises à la TVA, mais il est possible que des droits d'importation et/ou de douane locaux soient facturés.
Les Îles Canaries, Ceuta et Melilla sont hors du territoire TVA de l'Union Européenne et, par conséquent, la TVA ne sera pas appliquée aux commandes passées par les clients de ces zones.

Cependant, ces commandes peuvent être soumises à des droits d'importation et/ou de douane locaux que vous devrez gérer personnellement à la livraison de votre commande.