Termos e Condições

Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições Gerais de Uso regulam o uso do site www.rebesa.com, propriedade da REPUESTOS BELMONTE S.A. (Rebesa), com sede em

C/ Isla Cristina S/N, Murcia, e-mail webservice@rebesa.com e telefone +34 968 200 901, com CIF A30055776, registrada no Registro Mercantil de Murcia - Livro

195. Seção 3ª. Folio 154. Página 4017. Inscrição 1ª.

Qualquer pedido feito em www.rebesa.com implica necessariamente, como condição essencial, determinante e indispensável, a aceitação incondicional pelo Cliente dos

Termos e Condições Gerais de Uso em vigor no dia em que o pedido correspondente for efetuado. Além disso, o Cliente reconhece que a aceitação destas condições

implica a aplicação delas ao pedido ao qual se referem, bem como a todos os pedidos posteriores, exceto nos casos em que novas condições sejam comunicadas.

Usuários Para poder adquirir qualquer um dos produtos exibidos em www.rebesa.com, o usuário deve estar legalmente habilitado de acordo com a legislação espanhola.

Existem dois tipos de usuários, consumidores finais e profissionais. No caso de ser um profissional, isso será especificado no momento do registro, marcando a caixa

correspondente. Estas condições de uso se aplicam ao consumidor final que adquire produtos em www.rebesa.com.

Procedimento de Compra

Escolha: você escolhe o produto desejado, clica nele e verá uma descrição detalhada do mesmo. A partir do próprio produto, você poderá adicioná-lo ao

carrinho de compras.

Compra: uma vez no carrinho, você deverá seguir as etapas estabelecidas para a confirmação da compra e fornecer os dados necessários.

Confirmação: uma vez identificado, só resta confirmar o pedido.

Resumo: Resumo dos produtos incluídos no seu carrinho de compras, bem como os preços dos mesmos. Após a identificação e como etapa final, você deverá

confirmar o pedido.

Iniciar sessão: Neste momento, você deve se registrar para criar uma conta com a qual prosseguir com a compra ou fazer login com uma conta já criada.

Endereço: Confirmação do endereço de entrega e endereço de faturação.

Envio: Transporte por meio de uma Agência de Transportes. Isso implica em custos fixos.

Pagamento:

Formas de pagamento aceitas.

Você deve selecionar a desejada. Após a seleção do meio de pagamento, a compra é confirmada e o pagamento é efetuado.

Após concluir o seu pedido, você receberá um e-mail em 24 horas confirmando o recebimento do mesmo e especificando todos os detalhes do pedido.

Se você perceber algum erro no endereço fornecido ou em qualquer outro ponto do pedido, deverá notificá-lo imediatamente para webservice@rebesa.com,

a fim de corrigir o erro.

Preços, Taxas, IVA e Alfândegas Os preços dos produtos oferecidos no site estão indicados em euros (€), incluindo o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA)

e as taxas ecológicas correspondentes. A REBESA, de acordo com as leis europeias, cobra o IVA em todos os pedidos destinados a territórios pertencentes à União

Europeia, exceto as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, que estão isentas de IVA. A REBESA pode reembolsar o valor correspondente ao IVA se a sua área estiver fora da

zona europeia ou se a sua área estiver isenta de IVA devido a condições especiais. Para iniciar esse processo com segurança, você deve entrar em contato com o

nosso departamento de contabilidade por meio do formulário de contato no site.

Os custos adicionais de qualquer pedido decorrentes de procedimentos aduaneiros e tarifas serão pagos pelo cliente no destino (Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla,

países fora da UE, etc.).

Após o pagamento, todas as condições aqui mencionadas são consideradas aceitas sem exceção. As ofertas e promoções serão indicadas de forma expressa,

entendendo que um preço errôneo, seja para cima ou para baixo, ou excessivamente baixo em comparação com o restante dos produtos, ou igual a 0 ou menor

que 0, deve-se a um erro de dados ou a uma carga de dados pelo sistema e não intencional. Portanto, o cliente poderá decidir se não deseja o produto e devolvê-lo

mesmo após recebê-lo, sem nenhum custo adicional, incluindo os produtos que estão na seção OUTLET. Se você se encontrar nessa situação, recomendamos que o

CLIENTE relate o problema para o e-mail: webservice@rebesa.com.

Formas de Pagamento

O pagamento será efetuado por meio de qualquer um dos seguintes métodos:

Transferência bancária: Se você escolher o pagamento por transferência bancária, ao finalizar o processo de compra, o número da conta para a transferência

será especificado, bem como um número de referência que deve ser fornecido no momento da transferência. Após a confirmação do seu pagamento, procederemos

ao envio do seu pedido.

Pagamento com cartão de crédito ou débito: O usuário deve fornecer o nome do titular do cartão, o número, a data de validade e o CVV. Todas as informações

serão processadas por meio do TPV do banco X.

Pagamento com PayPal: O PayPal permite que os consumidores que possuem um endereço de e-mail enviem pagamentos pela Internet com segurança,

facilidade e economia. A rede do PayPal se baseia na infraestrutura financeira existente, como contas bancárias e cartões de crédito, para criar uma solução

global de pagamento em tempo real. Para mais informações, você pode visitar o site do PayPal: http://www.paypal.com.

Pagamento com Redsys: Gateway de pagamento. Para mais informações, visite http://redsys.es.

Contra entrega: O pagamento será feito em dinheiro no momento da entrega do pedido no endereço de entrega especificado.

Envios Os prazos de envio serão determinados pela agência de transporte selecionada.

Custos de envio:

Envio Murcia/Alicante/Albacete/Almería: Custo de transporte 4,9 €.

Transporte pago para encomendas superiores a 150,00 € sem IVA.

Ilhas Baleares: Custo de transporte: 9,90 €.

Transporte pago para encomendas superiores a 400,00 €.

Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla: Custo de transporte: 16,20 €.

Transporte pago para encomendas superiores a 400,00 €.

Resto de Espanha: Custo de transporte: 9,90 €.

Transporte pré-pago para encomendas superiores a 400,00 € sem IVA

Portugal (Exceto Açores e Madeira): Custos de sustentabilidade: 5,50 € Entrega normal

Transporte pago para encomendas superiores a 400,00 €.

Países da Comunidade Económica Europeia: Custo de transporte 50,00 €.

Reino Unido e países fora da CEE: Custo de transporte 85,00 €.

Encomendas com método de pagamento contradocumento inferior a 150 €: Custo de transporte 9,00 €.

Estas são as nossas tarifas básicas de envio, que podem ser modificadas devido ao volume e quantidade de artigos comprados. Neste caso, será notificado por correio

eletrónico para a sua aceitação dos custos de envio antes do envio.
 

Arquivo de Contratos

A aceitação destes termos de contratação será arquivada nos sistemas de computador de propriedade da Rebesa.

Comunicação Se o usuário desejar fazer alguma consulta ou reclamação, deverá entrar em contato com a Rebesa pelos meios indicados no

início destas condições.

Lei Aplicável e Jurisdição Este sistema de compra está sujeito à legislação vigente na Espanha (Código Civil, Código de Comércio, Lei 7/1996, de

15 de janeiro, sobre a ordenação do comércio varejista, Lei 7/1998, sobre as Condições Gerais de Contratação, Lei 26/1984, Geral para a Defesa dos Consumidores

e Usuários, Real Decreto 1906/1999, de 17 de dezembro, sobre contratação telefônica e eletrônica com condições gerais, e Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade

da Informação e Comércio Eletrônico).

Garantias Os produtos estão sujeitos aos prazos de garantia legalmente estabelecidos.

Condições Específicas para Profissionais

Inspeção e Recebimento Após receber o fornecimento, o Comprador deverá verificar o conteúdo do mesmo em um prazo não superior a 24 horas a partir

do recebimento, a fim de verificar eventuais defeitos e/ou faltas que possam ser imputáveis ao Vendedor ou à entrega, comunicando imediatamente ao Vendedor a

existência desses defeitos e/ou faltas, se aplicável. Se o fornecimento apresentar defeitos e/ou faltas imputáveis ao Vendedor, este tomará as medidas necessárias

para corrigi-los prontamente. Após 24 horas a partir do recebimento do fornecimento pelo Comprador, se o Vendedor não receber uma notificação escrita sobre

eventuais defeitos ou faltas, considerar-se-á que o fornecimento foi aceito, e o período de garantia começará a contar a partir desse momento.

Devolução de Materiais

Em nenhum caso o Vendedor aceitará devoluções de materiais sem acordo prévio com o Comprador. Estabelece-se um prazo de 15 dias a partir do

recebimento do fornecimento pelo Comprador para que este notifique ao Vendedor a intenção de fazer uma devolução e a justificação da mesma e acorde com o

Vendedor o procedimento da devolução, se necessário. Em qualquer caso, as reclamações do Comprador ao Vendedor devem ser feitas por escrito e de forma inequívoca.

Devoluções ou envios de materiais para as instalações do Vendedor, seja para reembolso, substituição ou reparo, devem ser sempre pagos pelo Comprador. Em caso

de devolução devido a erro no pedido ou por outras causas alheias ao Vendedor, será cobrado um valor correspondente a 15% do valor líquido do material devolvido

a título de participação nos custos de revisão e reposição.

O Vendedor não aceitará devoluções de materiais que tenham sofrido qualquer alteração na embalagem original ou cuja embalagem tenha sido modificada nas

instalações do Vendedor. Excepcionalmente, caso o Vendedor decida aceitar a devolução de material nessas condições, será cobrado um valor correspondente a

30% do valor líquido do material devolvido. O Vendedor também não aceitará devoluções de produtos projetados ou fabricados especificamente para o pedido, bem

como de produtos descontinuados.

Garantias

Salvo estipulação expressa em contrário incluída na oferta ou aceitação do pedido, o Vendedor garante os produtos que forneceu no que diz respeito a

defeitos de material, fabricação ou montagem por um período de 6 meses a partir da data de recebimento, seja ela explícita ou tácita (24 horas após o envio ao

Comprador sem comunicação escrita ao Vendedor indicando qualquer discordância). A garantia expressa na seção anterior consiste no reparo ou substituição

(a critério do Vendedor) dos elementos reconhecidos como defeituosos, seja devido a defeitos de material ou fabricação ou montagem. Os reparos são considerados

feitos nas instalações do Vendedor, sendo de responsabilidade do mesmo os desmontagens, embalagens, cargas, transportes, alfândegas, taxas, etc., originados pelo envio

do material defeituoso às instalações do Vendedor e sua entrega subsequente ao Comprador.

No entanto, o Comprador pode concordar com o Vendedor a realização dos reparos e substituições do elemento defeituoso nas instalações do Comprador. O reparo

ou substituição de um elemento defeituoso no fornecimento não altera a data de início do período de garantia do fornecimento como um todo, que é indicado

na seção 10.1. No entanto, o elemento reparado ou substituído terá uma garantia de um ano a partir de sua reparação ou substituição. Quando a garantia expressa

na seção 10.2 consistir em uma substituição que, por urgência, deva ser imediata, o Comprador se compromete a devolver o produto ou elemento defeituoso em um

prazo não superior a 7 dias a partir da data de entrega do novo produto ou elemento. No caso de não devolução do substituído, será feita a cobrança da peça enviada.

Em nenhum caso o Vendedor se responsabilizará pelos reparos feitos por pessoal externo à sua organização. Estão excluídos da garantia os danos ou defeitos devidos ao

desgaste normal pelo uso dos produtos. Além disso, também estão excluídos da garantia, que será considerada caduca, os danos e defeitos decorrentes da conservação

ou manutenção inadequadas, armazenamento ou manuseio incorretos ou negligentes, uso abusivo, uso de líquidos e gases inadequados, bem como fluxo ou pressão

inadequados, montagens defeituosas, variações na qualidade da alimentação elétrica (tensão, frequência, perturbações e similares), modificações introduzidas no fornecimento

sem a aprovação do Vendedor, instalações realizadas ou modificadas posteriormente sem seguir as instruções técnicas do produto e, em geral, qualquer causa que não

seja imputável ao Vendedor.

Limitação de Responsabilidade e Exportação

A responsabilidade do Vendedor, seus agentes, funcionários, subcontratados e fornecedores por reclamações decorrentes do cumprimento

ou descumprimento de suas obrigações contratuais não excederá, no conjunto, o preço contratual básico e não incluirá, em nenhum caso, prejuízos decorrentes de

lucros cessantes, perda de receita, produção ou uso, custos de capital, custos de inatividade, atrasos e reclamações de clientes do Comprador, perda de economias

esperadas, aumento de custos operacionais ou quaisquer prejuízos especiais, indiretos ou consequentes, nem perdas de qualquer natureza. A limitação de responsabilidade

contida nesta cláusula prevalecerá sobre qualquer outra contida em qualquer outro documento contratual que seja contraditória ou incongruente com ela, exceto se tal

disposição restringir ainda mais a responsabilidade do Vendedor. O Comprador reconhece que os produtos fornecidos pelo Vendedor podem estar sujeitos a disposições e

regulamentações locais ou internacionais relativas ao controle de exportação, e que, sem as autorizações para exportação ou reexportação das autoridades competentes,

não é possível vender, alugar ou transferir os fornecimentos nem usá-los para qualquer finalidade que não a acordada. O Comprador é responsável por cumprir tais disposições e

regulamentações.

Força Maior

Em caso de o Vendedor ser impedido, total ou parcialmente, de cumprir suas obrigações contratuais devido a Força Maior, o cumprimento da(s) obrigação(ões)

afetada(s) será suspenso, sem qualquer responsabilidade do Vendedor, pelo tempo razoavelmente necessário, considerando as circunstâncias. Por Força Maior,

entende-se qualquer causa ou circunstância além do controle razoável do Vendedor, incluindo, mas não se limitando a, greves de fornecedores, transportes e serviços,

falhas no fornecimento de terceiros, falhas nos sistemas de transporte, catástrofes naturais, inundações, tempestades, distúrbios, greves, conflitos trabalhistas,

paralisações de pessoal do Vendedor ou de seus subcontratados, sabotagens, atos, omissões ou intervenções de qualquer governo ou agência do mesmo, paralisações

acidentais nas instalações do Vendedor por falhas, etc., e outras causas de força maior previstas na legislação vigente que afetem direta ou indiretamente as atividades

do Vendedor. Quando ocorrer um caso de força maior, o Vendedor comunicará ao Comprador o mais breve possível, informando a causa e sua duração prevista. Da

mesma forma, comunicará o término da causa, especificando o prazo em que cumprirá a(s) obrigação(ões) suspensa(s) devido a ela. A ocorrência de um evento de força

maior dará direito ao Vendedor a uma prorrogação razoável do prazo de entrega. Se o evento de força maior tiver uma duração superior a um (1) mês, as Partes consultarão

entre si para tentar encontrar uma solução justa e adequada às circunstâncias, levando em consideração as dificuldades do Vendedor. Se tal solução não puder ser

encontrada nos próximos 30 dias, o Vendedor poderá considerar o pedido resolvido, sem qualquer responsabilidade de sua parte, mediante notificação por escrito

ao Comprador.

Gerenciamento Ambiental de Embalagens e Resíduos de Embalagens

O detentor final na Espanha do resíduo de embalagem ou embalagem usada é responsável por sua entrega para um gerenciamento ambiental adequado,

de acordo com a Lei 11/1997, o Real Decreto 782/1998, o Real Decreto 252/2006 e regulamentação concordante. O detentor final em qualquer outro Estado-Membro

da União Europeia de resíduos de embalagens ou embalagens usadas é responsável por seu adequado gerenciamento ambiental de acordo com as Diretivas 1994/62/CE

de 20 de dezembro e 2004/12/CE de 11 de fevereiro e a legislação estadual aplicável.

Resolução

Qualquer das Partes pode rescindir imediatamente o pedido por meio de notificação por escrito à outra Parte, se a outra parte incumprir, de forma substancial,

o mesmo.Nenhum incumprimento do pedido será considerado substancial a menos que a Parte incumpridora tenha sido notificada com antecedência por escrito

e não tenha posto remédio aoincumplimiento dentro dos trinta (30) dias seguintes à notificação. Além disso, serão causa de resolução os seguintes casos:A dissolução e/ou

liquidação de qualquer das Partes, exceto no âmbito de operações de fusão realizadas dentro do Grupo ao qual cada uma pertence.

O encerramento da atividade de qualquer das Partes.

A persistência de um Evento de Força Maior ou suspensão por mais de um (1) mês a partir da data de recebimento por uma das Partes da primeira comunicação

escrita enviada pela Parte afetada

Qualquer outra causa de resolução expressamente indicada em outras Cláusulas das presentes Condições.

Em caso de rescisão por causas imputáveis ao Comprador ou Força Maior, o Vendedor terá direito a receber:

O valor correspondente ao valor dos produtos já entregues de acordo com os preços estabelecidos no pedido.

A quantidade de produtos pendentes de entrega que o Vendedor está obrigado a receber dos seus fornecedores uma vez entregues ao Comprador.

O valor de cancelamento dos pedidos emitidos pelo Vendedor aos seus fornecedores, quando essa cancelamento for possível.

Indenização por outros danos sofridos como consequência do incumprimento do Comprador.

IVA sobre os bens vendidos pela REBESA fora da UE

De acordo com a regulamentação vigente no país de entrega, o IVA, assim como outros impostos, pode ser aplicado às entregas de bens em países fora da UE. Alternativamente, esses pedidos podem estar sujeitos a direitos de importação e/ou alfandegários, dependendo das leis de cada país.

Os direitos de importação e/ou alfandegários que possam incidir sobre sua compra, aplicam-se uma vez que os pedidos chegam ao país de destino. Durante o processo de tramitação do seu pedido, e de acordo com o país de destino, a REBESA estimará e cobrará um depósito a título de despesas de importação. Este depósito será utilizado para pagar, às autoridades competentes, essas despesas de importação em seu nome, uma vez que o seu pedido tenha chegado ao país de destino.

O valor estimado das despesas de importação será informado por e-mail para gestão do pagamento. (caso as despesas de importação sejam menores que o depósito que você pagou, a diferença será devolvida).

Se este valor não for solicitado e cobrado antes do envio do pedido, as despesas de importação serão de responsabilidade do destinatário. A REBESA não tem controle sobre essas despesas de importação e, portanto, não pode prever o valor. As políticas aduaneiras variam muito de país para país. Recomendamos que você entre em contato com os Serviços Aduaneiros para obter mais informações.

Clientes registados no IVA na UE

Se você for um cliente registrado no IVA em um estado-membro da União Europeia e tiver recebido um número de IVA emitido por um estado-membro da União Europeia, então, de acordo com as condições expostas no Acordo sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado, você poderá usar seu número de IVA ao fazer seus pedidos na REBESA.
Nota: se você fizer uma compra com seu número de IVA de um estado-membro da União Europeia e solicitar o envio do seu pedido para um endereço na União Europeia, emitiremos automaticamente uma fatura sem IVA. Nestes casos, você é responsável por elaborar e apresentar à sua repartição fiscal competente, a(s) declaração(ões) de IVA pertinente(s), assim como qualquer outra obrigação tributária que tenha, de acordo com a legislação vigente no seu país e na União Europeia.

A REBESA validará seu número de IVA no momento da emissão da fatura correspondente ao seu envio. É nesse momento que seu número de IVA deve ser válido.
Se houver algum problema durante o processo de validação, entraremos em contato com você por e-mail.

Observe que se seu NIF não for intracomunitário (não é um NIF-IVA, ou seja, não é um NIF validado no VIES), você não terá direito à isenção de IVA em entregas intracomunitárias de bens. Isso significa que se você comprar bens na rebesa.es que são enviados de outro país da UE para a Espanha, o IVA do país da Espanha será aplicado.

IVA sobre os bens vendidos pela Rebesa.es nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla

Para poder processar um pedido para essas áreas, será totalmente necessário que você se registre como cliente com todos os seus dados completos: nome, DNI/NIF, endereço, telefone e e-mail. Se faltar algum desses dados, não poderemos processar nenhum pedido.

As remessas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla não estarão sujeitas ao IVA, mas é possível que sejam cobrados direitos de importação e/ou alfandegários locais.
As Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla estão fora do território IVA da União Europeia e, portanto, o IVA não será aplicado aos pedidos feitos pelos clientes nessas áreas.

No entanto, esses pedidos podem estar sujeitos a direitos de importação e/ou alfandegários locais que você deverá gerenciar pessoalmente na entrega do seu pedido.